Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi ( İzmir) Competence Call Center powered by Telus İnternational İzmir(Buca)

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Wusstest du, dass unsere deutschsprachigen Mitarbeiter biz zu 13.000 TRY Netto im Monat verdienen? Sie können sogar zusätzlich tolle Preise jeden Monat gewinnen sowie die neuesten Mobiltelefone, Goldgeschenke oder die neusten Tablets und Watches erhalten.

All das und vieles mehr kannst du bei uns in der TELUS International Familie erleben.

Im Tarifdschungel behältst du den Überblick und bei Netzen denkst du nicht ans Fischen? Wenn du jetzt auch noch den Unterschied zwischen PIN und PUK kennst und die Begriffe Flat und Prepaid keine Fremdwörter für dich sind, haben wir den idealen Job für dich!

CCC sucht am Standort İzmir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w) für ein bekanntes Unternehmen aus der Telekommunikationbranche (Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi)

Was wir bieten:

Exklusive Mitarbeiterwettbewerbe mit vielen hochwertigen Preisen
Catering & Shuttle Services
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
Ein tolles, neues Office mit modernsten Arbeitsplätzen und guter Verkehrsanbindung
Umfeld eines international tätigen österreichischen Dienstleistungsunternehmens
Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Intensive Einarbeitung mit einem Basistraining sowie weiterführende Weiterbildungen, Workshops und Coachings im späteren Beschäftigungsverlauf
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Aufgaben im Überblick:

Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon.
Du gibst gezielte technische Hilfestellungen bei Festnetz, Internet, TV und Mobile Sim-Karten.
Du unterstützt bei der Installation und Inbetriebnahme von Modem, TV-Box und mobile Geräten.
Du gibst allgemeine Informationen über Rechnungen und Mahnungen bekannt.
Du bearbeitest Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.

Was wir erwarten: