EAR TEKNİK İŞİT.VE ODİOMETRİ CİHAZ.SAN.VE TİC. Staj Başvurusu – Teknik Servis Yöneticisi

EAR TEKNİK İŞİT.VE ODİOMETRİ CİHAZ.SAN.VE TİC. Staj Başvurusu – Teknik Servis Yöneticisi staj başvurusu, stajyer, staj ilanıdır.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ağaç Inpro Group, Dünya’nın farklı kıtalarındaki onlarca ülkede, geliştirdiği akustik teknolojisiyle işitme sorunu yaşayan insanların; hayatlarına mutluluk sesi katarak, yaşam kalitelerini yükseltmeye devam ediyoruz…
Bu mutluluğumuza ortak olacak “Teknik Servis Yöneticisi’ arıyoruz.

Ne Bekliyoruz?

Müşterilerden gelen teknik sorunları çözmek ve ihtiyaç halinde cihazları onarmak,
Arızalı cihazların teşhisini yapmak ve gerekli onarımları gerçekleştirmek,
Müşterilere telefon, e-posta veya yüz yüze destek sağlamak,
Teknik dokümantasyon ve raporlama yapmak,
Ürün kurulumu, montajı ve yapılandırması gibi işlemleri gerçekleştirmek,
Müşteri sorunlarını etkili bir şekilde çözmek ve olumlu bir deneyim sağlamak,
Teknik servis süreçlerini takip etmek ve iyileştirmek,
Ürünlerin bakımını yapmak ve periyodik kontrolleri sağlamak,
Stok takibi yaparak gerekli parçaların tedarikini sağlamak,
Ekip içi iletişim ve iş birliği yaparak sorunları çözmek,
Servis raporlarını hazırlamak,
Yöneticilere düzenli raporlar sunmak,
Satış sonrası hizmet yönetimi için gerekli faaliyetleri planlamak,
Cihazların bakım onarımı ile ilgili her türlü satın alma ihtiyaçlarını belirlemek ve teminini sağlamak,
Servis alanı ve ekipmanların genel düzenini sağlamak,

Aranılan Nitelikler

Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun olan,
Elektronik, mekanik veya ilgili bir alanda teknik bilgiye sahip olmak, cihazları teşhis etme ve onarma yeteneklerine sahip olan,
Müşteri sorunlarını etkili bir şekilde çözebilmek ve hızlı çözümler üreten,
İyi iletişim kurabilme, müşterilere anlaşılır ve dostane bir şekilde yardımcı olan,
Ekip içinde uyumlu bir şekilde çalışabilme, gerektiğinde diğer ekip üyelerine yardımcı olan,
Teknolojik değişikliklere hızlıca uyum sağlama ve yeni beceriler öğrenebilme yeteneği.
Görevlerin zamanında ve eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesi, iş takibini sağlayan,
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve olumlu bir müşteri deneyimi sağlayan
Seyahat engeli bulunmayan,
Teknik servis veya ilgili alanda deneyim sahibi olan ve benzer pozisyonlarda çalışmış olan,