LOST LİON TURİZM OTELCİLİK VE RESTORANLARI Staj Başvurusu – Ön Büro Şefi

LOST LİON TURİZM OTELCİLİK VE RESTORANLARI Staj Başvurusu – Ön Büro Şefi staj başvurusu, stajyer, staj ilanıdır.

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

İstanbul Airport, Arnavutköy bölgesinde açılacak olan, Ramada Encore by Wyndham otelimiz için;

İŞİN TANIMI

Misafirlerin hotele girişlerinden itibaren kendilerini evlerinde hissetirecek yüksek kalite standartlarında hizmet vermek,
Otel faaliyetlerinin devamı için, Ön Büro tarafından belirlenen departman strateji ve hedeflerine ulaşılması için üzerine düşen görevleri yerine getirmek ve kendisine bağlı tüm çalışanların bu doğrultuda çalışmasını sağlamak.
Otelde kurulu ve kurulacak olan tüm yönetim sistemlerine, yazılı tüm dokümanlara uygun hareket etmek
Hizmet kalitesinin kontrolü için prosedürlerde tanımlanmış kontrolleri gerçekleştirmek, yönetime raporlamak, gerekli aksiyonları almak, sürekli iyileştirme için fikirler geliştirmek.
Operasyonel süreçlerde yüksek misafir memnuniyetini sağlamak

GENEL NİTELİKLER

Üniversite Mezunu (Tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği/ İşletme / Konaklama ve Turizm Otelciliği bölümlerinden mezun)
Opera PMS (Opera Cloud), MS Office programı ile beraber ön büro programlarını etkin kullanabilmek,
Takım çalışmasına yatkın olmak,
İşletme kültürünü benimseyebilecek, benimsetebilecek yapıda olmak,
Problem çözme, planlama ve organizasyon becerisine sahip olmak
Sektörel gelişimleri takip etmek,
Bütünsel bakış açısına sahip olmak,
Değişim ve gelişime açık olmak,
İyi derecede İngilizce diline hakim olmak,
İş disiplinine önem vermek, sorumluluk sahibi olmak,
İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi güçlü, empati yönü kuvvetli, etkili konuşma ve ikna etme becerisine sahip olmak