Network Destek Stajyeri ALJ Finansman A.Ş. İstanbul(Asya)(Çekmeköy)

Genel Nitelikler:
· Üniversitelerin tercihen mühendislik bölümlerinde veya Bilgi Teknolojileri bölümlerinde okuyan
· Haftanın belirli günleri ya da 5 günü devam edebilecek
· İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip olan
· Log Analyzing, Monitoring konularında bilgi sahibi
· Son kullanıcı sistemleri ve sistem destek alanında ilerlemek isteyen
· Öğrenmeye açık, araştırmayı seven ve hızlı çözüm üretebilen
· İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın

Genel Sorumluluklar:

· Tüm son kullanıcı problem ve taleplerine önceden belirlenmiş sürelere uygun olarak ve ilgili iş akışlarına bağlı kalarak müdahale edilmesini sağlamak
· Üçüncü firmalarla ilişkilerin koordinasyonu ve kontrolüne destek vermek,bu firmalardan gelen uzak bağlantı ve yetkilendirme taleplerini yerine getirmek
· Sistem Log ve Monitoring uygulamalarının takibi ve raporlamasına destek olmak
· Donanım envanterini oluşturmak ve takip etmek
· Kullanıcılardan gelen geri bildirimlerinin öncelik sırasına göre çözümlenmesini sağlamak
· Kullanılan donanımların/yazılımların versiyon yükseltme çalışmalarını yapmak.Sorun halinde ilgili yerlerle yazılı ve sözlü iletişime geçerek sorunun çözülmesini sağlamak
· Bilgi Teknolojileri donanımlarının periyodik bakımlarının planlanmasını ve planlanan sürede yapılmasını sağlamak ve raporlamak
· Düzenli olarak, sistem ve kullanıcı işlemleri ile ilgili talep edilen raporlamaları ilgili birim ve yöneticilere yapmak
· İş süreçlerinin verimliliğini ve etkinliğini arttıracak uygun bilgi sistemleri çözümlerini ve yeni teknolojileri araştırmak, yöneticisine raporlamak
Network Altyapı takımının bir parçası olarak ekibe destek verebilmek